1. Responsable del tratamiento

Titular: Mario Media 24, S.L., operando comercialmente como New N Acción
Sitio web: https://newnintendoaccion.com
Email de contacto (protección de datos): newnintendoaccion.social@gmail.com

2. Datos que recopilamos

En esta web recopilamos datos personales en los siguientes casos:

a) Compras en la tienda

Al realizar un pedido recopilamos:
Nombre y apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico, teléfono (si se facilita) y datos del pedido (productos, importe, historial de compras).
Finalidades: Gestionar y tramitar el pedido, incluido el envío del producto Emitir la facturación correspondiente y cumplir las obligaciones fiscales y contables Gestionar incidencias, devoluciones y reembolsos Atender consultas relacionadas con el pedido Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

b) Cuenta de usuario

Si el usuario crea una cuenta en la web, recopilamos los datos de registro y el historial de pedidos asociado, para facilitar compras futuras, el acceso a contenidos digitales adquiridos y la consulta de pedidos.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

c) Newsletter

Recogemos la dirección de correo electrónico para el envío de la newsletter con noticias, novedades y contenidos relacionados con la web.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada envío.

d) Comentarios en la web

Cuando los usuarios dejan comentarios, recopilamos: nombre (o alias), dirección de correo electrónico, contenido del comentario y dirección IP (por motivos de seguridad y prevención de spam).
Finalidad: gestionar y publicar comentarios y prevenir spam y abusos.
Base legal: interés legítimo y/o consentimiento del usuario.

3. Pagos

Los pagos se tramitan a través de pasarelas de pago externas (Stripe y PayPal). Los datos de la tarjeta o de la cuenta de pago se facilitan directamente a dichas plataformas y son tratados por ellas conforme a sus propias políticas de privacidad. El titular no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

4. Destinatarios de los datos

• Para la correcta prestación del servicio, los datos pueden comunicarse a:
• Empresas de mensajería e imprenta (incluido Correos y su red), exclusivamente para la entrega de los pedidos: nombre, dirección de envío y datos de contacto necesarios para la notificación del envío.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal), para la tramitación del cobro.
• MailPoet (plugin de WordPress), para el envío de newsletters. WordPress / Automattic, como plataforma web.
• Administraciones públicas y gestoría, cuando exista obligación legal (facturación y obligaciones fiscales). Estos terceros tratan los datos únicamente para prestar sus servicios y conforme a la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

• Datos de compras y facturación: se conservarán durante la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio y normativa fiscal).
• Cuenta de usuario: hasta que el usuario solicite su supresión, sin perjuicio de la conservación de los datos de facturación en los plazos legales.
• Newsletter: hasta que el usuario solicite la baja.
• Comentarios: se conservarán indefinidamente, salvo solicitud de eliminación.

6. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos

Para ejercerlos pueden escribir a: newnintendoaccion.social@gmail.com, indicando el derecho que desean ejercer y acreditando su identidad. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Transferencias internacionales

Algunas herramientas utilizadas pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se garantiza un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el RGPD).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y correctos, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en la web. Los cambios se publicarán en esta misma página.

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